- Загальні положення Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між Інтернет-магазином Vasiliska Fashion (далі — «Продавець») та фізичною особою (далі — «Користувач» або «Покупець»), яка використовує веб-сайт https://vasiliska.fashion (далі — «Сайт») для придбання товарів.
Оформлюючи замовлення на Сайті, Користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Угоди. У разі незгоди з умовами, Користувач повинен припинити використання Сайту.
Ця Угода є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови Угоди без попереднього повідомлення Користувачів.
- Предмет угоди Продавець надає Користувачу можливість купувати товари, розміщені в каталозі Інтернет-магазину, відповідно до умов цієї Угоди.
- Товар та порядок здійснення покупки
3.1. Інформація про товари (зображення, описи, характеристики) на Сайті може містити неточності або друкарські помилки.
3.2. У разі відсутності товару на складі, Продавець має право анулювати замовлення, повідомивши про це Покупця.
3.3. Покупець несе відповідальність за правильність наданої інформації при оформленні замовлення.
3.4. У разі анулювання передплаченого замовлення кошти повертаються на картковий рахунок Покупця.
3.5. Після оформлення замовлення Покупець отримує електронний лист із деталями замовлення та реквізитами для оплати.
- Доставка замовлення
4.1. Доставка здійснюється операторами «Нова Пошта» та «Укрпошта».
4.2. Продавець не несе відповідальності за затримки чи втрати, спричинені діями транспортних компаній.
4.3. Якщо Покупець не забрав замовлення у встановлений термін, повторне відправлення можливе за умови компенсації транспортних витрат.
4.4. У разі систематичного незабору товарів, подальші замовлення здійснюються лише за передоплатою.
- Оплата товару Оплата здійснюється такими способами:
- банківський переказ на рахунок Продавця;
- післяплата у відділенні «Нова Пошта» або «Укрпошта»;
- готівкою при самовивозі.
- Повернення товару та коштів
6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
6.2. Повернення можливе за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку та всі комплектуючі.
6.3. Кошти повертаються на картковий рахунок Покупця протягом 1–7 робочих днів після отримання поверненого товару.
6.4. Відповідно до Постанови КМУ № 172 від 19.03.1994 р., обміну та поверненню не підлягають: білизна, купальники, рукавички, панчішно-шкарпеткові вироби тощо (за винятком товарів із дефектами).
6.5. Якщо повернення здійснюється через сервіс «Легке повернення» від Нової Пошти, посилка повертається на адресу, з якої була надіслана. У цьому разі не потрібно уточнювати адресу вручну.
6.6. Якщо повернення здійснюється не через «Легке повернення», Покупець зобов’язаний зв’язатися з Продавцем для уточнення актуальної адреси для надсилання.
- Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену неналежним використанням товару Покупцем.
7.2. Продавець не відповідає за зміст і функціонування зовнішніх веб-сайтів та сервісів.
- Конфіденційність та захист персональних даних
8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р.
8.2. При реєстрації на Сайті Користувач надає свої персональні дані (ПІБ, контактний номер, e-mail, адресу доставки) та погоджується на їх обробку.
8.3. Продавець зобов’язується не передавати персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.
8.4. Продавець має право записувати телефонні розмови з Користувачами для покращення обслуговування, дотримуючись вимог законодавства про інформацію.
- Інтелектуальна власність
9.1. Весь контент на Сайті (тексти, зображення, логотипи, елементи дизайну) є власністю Продавця або використовується на законних підставах.
9.2. Забороняється копіювання, розповсюдження та інше використання матеріалів Сайту без письмової згоди Продавця.
- Контактна інформація
Адреса: м. Харків, вулиця Академіка Павлова, 165
Адреса: м. Одеса, проспект Небесної Сотні, 101/1
Телефон: +38 (096) 502 40 85
Email: [email protected] - Термін дії угоди Ця Угода набирає чинності з моменту її публікації на Сайті та діє до моменту її відкликання Продавцем.